Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de un plazo de las 72 horas siguientes a la recepción del pago a través de la empresa de paqueteria Correos. El envío se realiza certificado y con número de seguimiento, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Si hubiera algun retraso en el envío por algun problema de manipulación o stock incorrecto nos pondremos en contacto a través del correo electronico registrado en su cuenta de cliente.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Devoluciones

Freakland Shop garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

Como norma general no se aceptan devoluciones de los articulos comprados exceptuando si los mismos han llegado de forma defectuosa o rotos. En cualquier caso el cliente se puede poner en contacto con la web de Freakland Shop para solucionar la incidencia.